SinergiMitraPolisi/ Jakarta,- Mabes Polri menyelenggarakan kegiatan Zoom meeting yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh jajaran kepolisian, termasuk Polda dan Polres.
Acara ini merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa seluruh unit kepolisian dapat memberikan layanan yang lebih baik dan efektif kepada masyarakat. Dalam pertemuan ini, Kabag Perencanaan AKP Mursal Mahdi, SE. MM menghadiri rangkaian acara tersebut. Zoom meeting menyampaikan arahan serta materi terkait standar pelayanan publik.
Kegiatan Zoom meeting ini dihadiri oleh berbagai elemen penting dari kepolisian, termasuk Kepala SPKT, perwakilan dari Satuan Lalu Lintas, serta personel yang terlibat langsung dalam pelayanan publik. Kehadiran mereka menunjukkan komitmen dan keseriusan pihak kepolisian dalam memahami dan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan yang berkualitas.
Diskusi dalam pertemuan ini berfokus pada bagaimana cara melayani masyarakat dengan lebih baik dan memenuhi harapan publik terhadap kepolisian.
Dalam pertemuan tersebut zoom meeting membahas pentingnya tata cara pelayanan publik yang baik dan benar. Ia menekankan bahwa pelayanan yang profesional dan responsif tidak hanya meningkatkan kepuasan masyarakat tetapi juga memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Materi yang disampaikan mencakup berbagai aspek, mulai dari etika pelayanan, prosedur penanganan keluhan, hingga teknik komunikasi yang efektif dengan masyarakat.
Sebagai penutup, pertemuan Zoom meeting ini diharapkan dapat memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kualitas pelayanan publik di seluruh jajaran kepolisian. Dengan menerapkan pengetahuan dan keterampilan baru yang didapat dari pertemuan ini, diharapkan setiap unit kepolisian dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, memenuhi ekspektasi masyarakat, dan memperkuat hubungan antara polisi dan publik.
( Humas Mabes Polri )
Komentar